Издательский дом "Северная неделя" в настоящее время издает 20 газет общим недельным тиражом 679.204 экз.



Подпишись на наши газеты, не выходя из дома

Подать рекламу в газеты ИД Северная неделя

 • QR-код


 • Читать
  все комментарии

 • Архив
  новостей


 • Акция
  «Вечёрки»:
  «Победим на поле
  брани!»



 • Об издательстве
 • Наши газеты
 • Страницы
  гражданских
  журналистов

  

 • Бесплатные
   объявления

 • Реклама
 • Контакты



Пятница, 29 марта 2024 г.  ДомойПоискНаписать письмоДобавить в избранное
Вечерний Северодвинск
Номер от 18 сентября 2003 г.
Смотреть весь номер Вечерний Северодвинск от 18 сентября 2003 г. :: Архив газеты «Вечерний Северодвинск»

Станционный «смотритель»

Версия для печатиОтправить статью другу
19 сентября городскому железнодорожному вокзалу исполняется 30 лет

Встречи и расставания, тревога накануне ответственной командировки, приятное волнение перед отпуском... Сколько воспоминаний у северодвинцев связано с вокзалом, организатором и свидетелем наших отбытий-прибытий!

A для него мы - пассажиропоток, который нужно принять, обслужить, отправить и встретить. Он живет по расписанию, в котором нет праздников и выходных. У него лето начинается за сорок пять суток до первого июня и заканчивается в середине августа. Так что самая горячая пора для начальника вокзала Анны Тучиной позади, задача летних перевозок выполнена.

Чем эта «горячка» отличалась в этом году? Наверное, тем, что в привычный порядок вмешалась политика. Цена «калининградского вопроса» была поднята до небывалых высот. «Каждый высаженный пассажир на границе - голова зам. начальника дороги. Не позорьте Родину», - было строго сказано на одном из селекторных министерских совещаний. Так что работникам вокзала приходилось ломать собственные головы, изучая телеграммы-инструкции - бумажные простыни метра на полтора, забитые мелким шрифтом. Столько телефонных переговоров было, переписанных не один раз билетов и переживаний, что Анна Алексеевна на всю жизнь, наверное, запомнила фамилии пассажиров, отправленных минувшим летом в Калининград.

Второе отличие приятное - перед кабинетом начальника убрали кресла для ожидающих своей очереди посетителей. По причине ненужности. И служебный телефон Анны Алексеевны даже в самые жаркие дни молчал часами. Спасибо прогрессу - новая система оформления билетов зримо сократила очереди перед кассами и число недовольных пассажиров.

Кому, кстати, чаще всего приходится их нарекания выслушивать, не считая начальника?

- Проводникам пригородных поездов и, конечно, кассирам. Касса - самая горячая точка вокзала. Первая задача ее работниц - точно, вежливо обслужить клиентов, желательно с улыбкой. Конечно, компьютеры многое подсказывают, но все равно кассиру нужно максимум информации держать в голове. Коллектив у нас отличный, и при всех трудностях текучесть кадров небольшая.

- Ну а про нас, ваших клиентов, что можно сказать?

- Мне нравятся северодвинские пассажиры. Моя предшественница, замечательный человек и специалист с сорокалетним стажем Эмилия Михайловна Артемова, рассказывала, как однажды пришлось ей обратиться по личному делу к начальнику московского Белорусского вокзала. Представилась, а он: «Из Северодвинска?! Присядьте, пожалуйста, голубушка, и расскажите, что за люди у вас в городе живут? Самые требовательные пассажиры - ваши». И это на фоне Москвы, всей страны! Наши люди грамотные, права свои знают. И поверьте: глупых вопросов почти не задают.

- Анна Алексеевна, по личному опыту можете сказать, что железнодорожниками становятся по призванию?

- Сказать, что волнуют сердце паровозные гудки и нравится запах креозота от раскаленных шпал - наверное, неправильно. Хотя действительно нравится... В детстве я очень часто с Дальнего Востока на каникулы к бабушке ездила, тринадцать дней в пути. И почти все - в купе проводников, помогала им. А вообще-то мечтала объявлять по радио о приходе поездов. Потом поступила в железнодорожный институт, потому что он ближе к дому был. Так что настоящий вкус работы, которая в те годы не была престижной, почувствовала, когда к ней приступила.

Все меняется, прошли и те времена, когда на железнодорожников смотрели с завистью: даже в годы общего финансового бедствия они стабильно получали зарплаты. Стал забываться «мертвый сезон», когда не время года, а безденежье заставляло людей сидеть дома. Но спокойной жизни не предвидится: грядет реформирование системы железных дорог. Что будет, если запустят на рельсы «частника» - пока не ясно. Но поводы для волнения есть. И примеры тоже. Спасибо надо сказать городской администрации, что, «оторвав от сердца» три с лишним миллиона рублей, профинансировала дежурки на Лаю и Неноксу, от которых область отказалась.

В общем, забот много. Не удалось подновить здание к юбилею: тридцать лет без капитального ремонта стоит. Но порядок постоянно наводят. Строгие инспекции начальника Северной железной дороги (два раз в год он все свои владения объезжает) серьезных нареканий после себя не оставляют. И проверки по линии МВД (не по эстетической, а по безопасной части) результаты хорошие показывают: специально оставленная якобы недоброжелателями коробка из-под торта или какой-нибудь неприметный пакет в установленные сроки привлекают внимание ответственных лиц.

Много у вокзала и его работников забот, о которых мы, пассажиры, не знаем. А раз не замечаем их, значит, все делается как надо.

Хотя хотелось бы, чтобы кое-что было погромче. Анна Алексеевна согласна:

- Это моя мечта: встречать и провожать московский поезд с музыкой. Недавно у нас наконец-то магнитофон появился в хозяйстве. Своих девчонок озадачила: давайте мелодию хорошую подберем, чтобы не как у всех. Единственное оригинальное предложение: «Когда усталая подлодка...».

Беседовала Ольга ЛАРИОНОВА



Поделиться с другими!
Понравилась статья? Порекомендуй ее друзьям!

Вернуться к содержанию номера :: Вернуться на главную страницу сайта


  




Комментарии:


Содержание номера

Спорт   «Золото» летнего сезона Дмитрий Фалёв  |  На татарском ковре  |  Капитан Андрюха  |  Сборную возглавит Фокин  |
Культура   День рождения звезды  |  Вот такая ты дура, Маня  |  Не боевик, а фарс  |  Сладкая каторга Дениса Кожевникова  |
Происшествия   Стенка на стенку  |  SOS!  |  Тянет девчат к... алюминию  |  У опасной черты  |  Судебная хроника  |  Встречная полоса  |  КРАСНЫЙ ПЕТУХ  |  Убийство на улице Чехова  |
Экономика   Неба в алмазах не будет  |  А как у нас с торговлей?  |
Политика   Грязи не избежать  |
Северодвинск   Город к холодам готов  |  Станционный «смотритель»  |  Хоть бы не раздумали  |  Тысяче обманутых вкладчиков  |  У замминистра энергетики США свой интерес на «Звездочке»  |
Общество   Как леший в прятки играл  |  Скорая собачья помощь  |  Кто по грибы, а кто - по люди  |  Все, что вы хотели узнать и не поленились спросить у «Вечерки»  |  Похороним без музыки  |  Красный директор Фефилов  |  Туризм, красота, Баранова!  |  Наука отвечает на вопросы  |  «Не мою же фару взяли»  |  Все на ярмарку!  |  Операция «Трактор»  |  Учителя учатся друг у друга  |  Москвичка Хоффманн  |  Позвони мэру, он примет меры  |  Экзамен - дома!  |  Куда уходит родовая ветвь  |  Посмотри, что бомж несет  |  Будем работать гибко  |  Место под солнцем  |  А в это самое время...  |  «Варшавянка»: почти сто баллов!  |  Не портите сантехника наличными  |  В детстве работать трудно  |  А сережки как не бывало  |  «Счастья тебе, мой бывший муж!»  |  «Душитель» не по доброй воле  |  Эхо родного города  |  Тили-тили тесто!  |  У Ирины Абаниной не забалуешь  |  ПЕРЕД СПУСКОМ НА ВОДУ  |  Жизнь без грязи  |  Как попасть на ТВ  |  Happy birthday to you!  |  Мебель, траулеры и винты  |  Бизнес города едет в Европу  |  А слышно, что...  |  Кто что cказал  |  Грузди с доставкой  |  Михайлов день на Эльбрусe  |



Поиск по сайту

  

Альтернативный поиск по сайту



Главная тема
А вы, «Ясень», останьтесь…
  Планы по сдаче ВМФ АПЛ «Северодвинск» пересмотрены
Новости
 Самый добрый правозащитник    // 9 декабря, 09:32
Сентябрь 2003
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
Смотреть архив полностью

Реклама

Только в печатной версии!

Северная Теленеделя
Программа тридцати телеканалов! В том числе, по просьбе читателей, «TV 1000 Русское кино», «Спорт Плюс» и ДТВ. Анонсы наиболее интересных передач и фильмов. Новости телевидения. В продаже уже со среды!

Бабьи хлопоты

Раскраска








Аудитория
нашего сайта:


Подписка

Email:    


 
«Горячая линия» для клиентов
(8-8184) 56-97-88

Сайт для женщин Дамское счастье

Яндекс.Метрика
© ООО "Издательство "Северная неделя", 2001-2010. Авторские права на код, содержание, графические элементы сайта защищены.
Использование материалов сайта разрешено только интернет-изданиям c указанием прямой гиперссылки на ту страницу сайта www.vdvsn.ru, которая цитируется. По вопросам републикации материалов в печатных изданиях обращайтесь на www.vdvsn.ru@gmail.com
Реклама в газетах: reklamsn@atnet.ru. Веб-редактор (реклама на сайте.): www.vdvsn.ru@gmail.com